Política de envio

Na Noon Seven, trabalhamos para que a sua encomenda seja preparada e entregue com rapidez, segurança e nas melhores condições.

Os prazos de entrega variam de acordo com o destino da encomenda e o método de envio escolhido.

Prazos estimados de entrega

Atualmente, os prazos previstos são:

• Portugal e Espanha Continental — Standard
  3 a 5 dias úteis
• Portugal e Espanha Continental — Expresso
  1 a 2 dias úteis
• Madeira e Açores
  3 a 5 dias úteis
• Outros países europeus
  5 a 10 dias úteis

Os prazos apresentados são estimativas e poderão sofrer alterações devido a circunstâncias externas ou situações que não estejam sob o controlo direto da Noon Seven.

Custos de envio

• Portugal e Espanha Continental: envio Standard grátis; envio Expresso por 4,90 €.
• Madeira e Açores: 9,90 €, grátis em encomendas a partir de 99 €.
• Outros países europeus: envio Standard por 9,90 € e, nos países onde está disponível, envio Expresso por 14,90 €. Ambos são grátis em encomendas a partir de 99 €.

O custo de envio aplicável à sua encomenda é sempre apresentado no checkout, antes de concluir a compra.

Processamento da encomenda

O prazo de entrega começa a contar após o processamento e expedição da encomenda.

O processamento e os prazos de transporte são considerados em dias úteis, não incluindo sábados, domingos ou feriados.

Assim que a encomenda for expedida, poderá receber uma confirmação de envio e, quando disponível, as respetivas informações de acompanhamento.

Possíveis atrasos

Apesar de fazermos todos os esforços para que as encomendas sejam entregues dentro dos prazos indicados, poderão ocorrer atrasos provocados por fatores externos, incluindo:

• períodos de elevada procura;
• atrasos das transportadoras;
• condições meteorológicas adversas;
• procedimentos alfandegários;
• feriados;
• acontecimentos imprevistos ou situações fora do nosso controlo.

Durante épocas festivas e períodos de maior volume de encomendas, especialmente no Natal, os tempos de processamento e entrega poderão ser superiores ao habitual.

Recomendamos, por isso, que encomendas destinadas a datas específicas ou ocasiões especiais sejam realizadas com antecedência.

Envios internacionais

Nas encomendas destinadas a outros países, o prazo de entrega poderá também ser influenciado pelos procedimentos alfandegários e pelas autoridades locais do país de destino.

Quando aplicável, eventuais direitos aduaneiros, impostos de importação ou outras taxas locais poderão ser cobrados de acordo com as regras do país de destino.

Acompanhamento da encomenda

Quando estiver disponível um código de rastreio, este será enviado para os dados de contacto associados à encomenda após a expedição.

O acompanhamento disponibilizado pela transportadora poderá demorar algum tempo a apresentar as primeiras atualizações após a criação da expedição.

Contacto

Caso tenha alguma dúvida sobre o envio ou a entrega da sua encomenda, poderá entrar em contacto com a nossa equipa através de:

Noon Seven
E-mail: info@noonseven.com