Politique d’expédition

Chez Noon Seven, nous nous efforçons de préparer et de livrer votre commande rapidement, en toute sécurité et dans les meilleures conditions.

Les délais de livraison varient selon la destination de la commande et le mode d'expédition choisi.

Délais de livraison estimés

Actuellement, les délais prévus sont :

• Portugal et Espagne continentale — Standard
  3 à 5 jours ouvrés
• Portugal et Espagne continentale — Express
  1 à 2 jours ouvrés
• Madère et Açores
  3 à 5 jours ouvrés
• Autres pays européens
  5 à 10 jours ouvrés

Les délais indiqués sont des estimations et peuvent être modifiés en raison de circonstances externes ou de situations ne relevant pas du contrôle direct de Noon Seven.

Frais d'expédition

• Portugal et Espagne continentale : livraison Standard gratuite ; livraison Express à 4,90 €.
• Madère et Açores : 9,90 €, gratuite pour les commandes à partir de 99 €.
• Autres pays européens : livraison Standard à 9,90 € et, dans les pays où elle est disponible, livraison Express à 14,90 €. Les deux sont gratuites pour les commandes à partir de 99 €.

Les frais d'expédition applicables à votre commande sont toujours indiqués au moment du paiement, avant la finalisation de l'achat.

Traitement de la commande

Le délai de livraison commence à courir après le traitement et l'expédition de la commande.

Le traitement et les délais de transport sont exprimés en jours ouvrés, hors samedis, dimanches et jours fériés.

Dès que la commande est expédiée, vous pourrez recevoir une confirmation d'expédition et, lorsque disponibles, les informations de suivi correspondantes.

Retards possibles

Bien que nous mettions tout en œuvre pour que les commandes soient livrées dans les délais indiqués, des retards peuvent survenir en raison de facteurs externes, notamment :

• périodes de forte demande ;
• retards des transporteurs ;
• conditions météorologiques défavorables ;
• procédures douanières ;
• jours fériés ;
• événements imprévus ou situations hors de notre contrôle.

Pendant les périodes de fêtes et les moments de fort volume de commandes, notamment à Noël, les délais de traitement et de livraison pourront être supérieurs à d'habitude.

Nous recommandons donc de passer à l'avance les commandes destinées à des dates spécifiques ou à des occasions particulières.

Expéditions internationales

Pour les commandes destinées à d'autres pays, le délai de livraison pourra également être influencé par les procédures douanières et les autorités locales du pays de destination.

Le cas échéant, d'éventuels droits de douane, taxes d'importation ou autres frais locaux pourront être facturés conformément à la réglementation du pays de destination.

Suivi de la commande

Lorsqu'un code de suivi est disponible, celui-ci sera envoyé aux coordonnées associées à la commande après l'expédition.

Le suivi fourni par le transporteur peut mettre un certain temps à afficher les premières mises à jour après la création de l'expédition.

Contact

Pour toute question concernant l'expédition ou la livraison de votre commande, vous pouvez contacter notre équipe via :

Noon Seven
E-mail : info@noonseven.com