Política de Envíos
En Noon Seven, trabajamos para que su pedido sea preparado y entregado con rapidez, seguridad y en las mejores condiciones.
Los plazos de entrega varían según el destino del pedido y el método de envío elegido.
Plazos estimados de entrega
Actualmente, los plazos previstos son:
- Portugal y España peninsular — Standard3 a 5 días laborables
- Portugal y España peninsular — Express1 a 2 días laborables
- Madeira y Azores3 a 5 días laborables
- Otros países europeos5 a 10 días laborables
Los plazos indicados son estimaciones y pueden sufrir alteraciones debido a circunstancias externas o situaciones que no estén bajo el control directo de Noon Seven.
Costes de envío
- Portugal y España peninsular: envío Standard gratuito; envío Express por 4,90 €.
- Madeira y Azores: 9,90 €, gratuito en pedidos a partir de 99 €.
- Otros países europeos: envío Standard por 9,90 € y, en los países donde esté disponible, envío Express por 14,90 €. Ambos son gratuitos en pedidos a partir de 99 €.
El coste de envío aplicable a su pedido se muestra siempre en el checkout, antes de finalizar la compra.
Procesamiento del pedido
El plazo de entrega comienza a contar después del procesamiento y expedición del pedido.
El procesamiento y los plazos de transporte se consideran en días laborables, sin incluir sábados, domingos ni festivos.
Una vez que el pedido haya sido expedido, podrá recibir una confirmación de envío y, cuando esté disponible, la información de seguimiento correspondiente.
Posibles retrasos
Aunque hacemos todo lo posible para que los pedidos se entreguen dentro de los plazos indicados, pueden producirse retrasos provocados por factores externos, incluyendo:
- períodos de alta demanda;
- retrasos de las transportistas;
- condiciones meteorológicas adversas;
- procedimientos aduaneros;
- festivos;
- acontecimientos imprevistos o situaciones fuera de nuestro control.
Durante las temporadas festivas y los períodos de mayor volumen de pedidos, especialmente en Navidad, los tiempos de procesamiento y entrega podrán ser superiores a lo habitual.
Por ello, recomendamos que los pedidos destinados a fechas específicas u ocasiones especiales se realicen con antelación.
Envíos internacionales
En los pedidos destinados a otros países, el plazo de entrega también podrá verse influenciado por los procedimientos aduaneros y por las autoridades locales del país de destino.
Cuando corresponda, eventuales derechos aduaneros, impuestos de importación u otras tasas locales podrán ser cobrados de acuerdo con las normas del país de destino.
Seguimiento del pedido
Cuando esté disponible un código de seguimiento, este será enviado a los datos de contacto asociados al pedido después de la expedición.
El seguimiento proporcionado por la transportista podrá tardar algún tiempo en mostrar las primeras actualizaciones tras la creación del envío.
Contacto
Si tiene alguna duda sobre el envío o la entrega de su pedido, puede ponerse en contacto con nuestro equipo a través de:
Correo electrónico: info@noonseven.com