Preguntas Frecuentes

Pedidos y Pagos

• ¿Cómo hago un pedido?

  Solo tienes que elegir el modelo y el color que prefieras, añadirlo al carrito y proceder al pago. El proceso es sencillo y seguro. Tras la confirmación, recibirás un correo electrónico con los detalles de tu pedido.

• ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

  Aceptamos los principales métodos de pago: tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard), MB WAY, Multibanco y PayPal. Todos los pagos se procesan de forma segura.

• ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

  Sí, siempre que el pedido aún no haya sido enviado. Contáctanos lo antes posible a través de info@noonseven.com con el número de tu pedido.

Envíos y Entregas

• ¿Cuáles son los plazos de entrega?

  Portugal continental: 1–3 días laborables. Madeira y Azores: 3–5 días laborables. Europa: 5–10 días laborables. Resto del mundo: 10–20 días laborables. Los plazos son estimados y pueden variar.

• ¿Cómo rastreo mi pedido?

  Tras el envío, recibirás un correo electrónico con el código de seguimiento de CTT. Puedes usar ese código en nuestra página Estado del Pedido para seguir la entrega en tiempo real.

• ¿El envío es gratuito?

  Consulta nuestra Política de Envío para información actualizada sobre gastos de envío y condiciones de envío gratuito.

Devoluciones y Reembolsos

• ¿Puedo devolver un producto?

  Sí. Dispones de 30 días desde la recepción para solicitar la devolución (además de los 14 días legales de desistimiento). El artículo debe estar en perfectas condiciones, sin señales de uso. Consulta nuestra Política de Reembolso.

• He recibido un producto defectuoso. ¿Qué debo hacer?

  Lamentamos las molestias. Contáctanos de inmediato a través de info@noonseven.com con fotos del producto y una descripción del problema. Resolveremos la situación lo antes posible.

Productos

• ¿Los relojes tienen garantía?

  Sí. Todos los relojes Noon Seven incluyen garantía. Consulta los Términos del Servicio para información detallada sobre la cobertura y las condiciones de la garantía.

• ¿Los relojes son resistentes al agua?

  Las especificaciones de resistencia al agua varían según el modelo. Encontrarás la información detallada en la página de cada producto. Recomendamos evitar la inmersión prolongada en cualquier caso.

¿Aún tienes dudas?

¿No encontraste lo que buscabas? Nuestro equipo está disponible para ayudarte.