Informativa sulla Privacy

1. Dati personali che possiamo raccogliere

Consideriamo dati personali tutte le informazioni che consentono di identificare una persona, direttamente o indirettamente, o che possono essere ragionevolmente associate a tale persona.

A seconda del modo in cui interagisci con Noon Seven, potremo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati:

Dati identificativi e di contatto

Possono includere:

• nome;
• cognome;
• indirizzo di fatturazione;
• indirizzo di spedizione;
• indirizzo e-mail;
• numero di telefono.

Dati relativi ai pagamenti

Possono includere informazioni relative a:

• metodo di pagamento;
• carta di credito o debito;
• conferma del pagamento;
• dettagli della transazione;
• altre informazioni necessarie per elaborare l'acquisto.

Determinate informazioni finanziarie possono essere elaborate direttamente dai nostri fornitori di servizi di pagamento e non essere conservate direttamente da Noon Seven.

Dati dell'account

Qualora offriamo la creazione di un account cliente, potremo trattare informazioni quali:

• nome utente;
• password o credenziali di autenticazione;
• preferenze;
• impostazioni dell'account;
• cronologia associata all'account.

Dati relativi agli acquisti

Possiamo raccogliere informazioni su:

• prodotti visualizzati;
• prodotti aggiunti al carrello;
• prodotti aggiunti ai preferiti;
• ordini effettuati;
• resi;
• cambi;
• cancellazioni;
• cronologia degli acquisti.

Comunicazioni con Noon Seven

Quando ci contatti, possiamo conservare le informazioni fornite durante la comunicazione, incluse richieste di assistenza, domande sui prodotti, ordini o altre questioni relative ai nostri servizi.

Informazioni tecniche e sul dispositivo

Possiamo raccogliere automaticamente determinate informazioni, quali:

• indirizzo IP;
• tipo di dispositivo;
• browser utilizzato;
• sistema operativo;
• informazioni di rete;
• identificatori elettronici;
• dati tecnici relativi all'utilizzo del sito web.

Informazioni sull'utilizzo

Possiamo inoltre raccogliere informazioni sul modo in cui utilizzi il nostro sito web, incluse pagine visitate, prodotti consultati, interazioni effettuate e informazioni relative alla navigazione.

2. Come otteniamo i tuoi dati

I dati personali possono essere ottenuti attraverso diverse fonti.

Direttamente da te

Ad esempio, quando:

• effettui un acquisto;
• crei un account;
• ti iscrivi a comunicazioni;
• compili un modulo;
• richiedi assistenza;
• ci contatti;
• fornisci volontariamente informazioni tramite il nostro sito web.

Automaticamente

Alcune informazioni possono essere raccolte automaticamente quando utilizzi il sito web, tramite cookie, tecnologie simili e informazioni trasmesse dal tuo dispositivo o browser.

Tramite i nostri fornitori di servizi

Possiamo ricevere dati da aziende che forniscono servizi necessari al funzionamento del negozio, inclusi l'elaborazione dei pagamenti, la logistica, l'analisi dei dati, il marketing e l'infrastruttura tecnologica.

Tramite partner e terzi

In determinate situazioni, possiamo ricevere informazioni provenienti da partner commerciali o altri terzi, sempre in conformità con la normativa applicabile.

3. Come utilizziamo i tuoi dati personali

I tuoi dati possono essere trattati per finalità diverse, a seconda del rapporto che mantieni con Noon Seven.

Elaborazione e gestione degli ordini

Utilizziamo i dati personali per:

• elaborare gli acquisti;
• convalidare i pagamenti;
• preparare gli ordini;
• organizzare le consegne;
• gestire resi e cambi;
• inviare informazioni relative a un ordine;
• fornire assistenza clienti.

Personalizzazione e miglioramento dell'esperienza

Possiamo utilizzare informazioni sull'utilizzo del negozio per migliorare i nostri prodotti, servizi ed esperienza di acquisto.

Ciò può includere la memorizzazione di determinate preferenze, la presentazione di prodotti correlati ai tuoi interessi o il miglioramento della navigazione sul sito web.

Gestione dell'account cliente

Ove applicabile, possiamo utilizzare i tuoi dati per creare, mantenere, proteggere e amministrare il tuo account Noon Seven.

Marketing e pubblicità

Ove consentito dalla normativa applicabile o previo tuo consenso quando necessario, possiamo utilizzare determinati dati per:

• inviare newsletter;
• comunicare novità;
• presentare lanci e nuovi prodotti;
• divulgare campagne e promozioni;
• presentare pubblicità relativa ai tuoi interessi.

A seconda delle tue preferenze in materia di privacy e della normativa applicabile, potranno inoltre essere utilizzate informazioni sulle tue interazioni con il nostro negozio per rendere determinati annunci più pertinenti.

Sicurezza e prevenzione delle frodi

Possiamo trattare dati personali per:

• proteggere il nostro negozio;
• verificare le transazioni;
• individuare comportamenti sospetti;
• prevenire le frodi;
• indagare su usi abusivi o illegali;
• proteggere i nostri clienti, Noon Seven e terzi.

Se possiedi un account nel nostro negozio, sei responsabile di mantenere riservate le tue credenziali di accesso.

Comunicazione e assistenza clienti

Utilizziamo i tuoi dati per rispondere a domande, risolvere problemi, fornire assistenza e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.

Adempimento di obblighi legali

Potremo inoltre trattare informazioni quando necessario per:

• adempiere a obblighi legali o normativi;
• rispondere a richieste legittime delle autorità;
• adempiere a obblighi fiscali e contabili;
• esercitare o difendere diritti;
• indagare su possibili violazioni dei nostri Termini, delle nostre politiche o della normativa applicabile.

4. Basi giuridiche del trattamento

Quando la normativa applicabile richiede una base giuridica per il trattamento dei dati personali, potremo basare il trattamento, a seconda dei casi, sulle seguenti situazioni:

Esecuzione del contratto

Quando il trattamento è necessario per eseguire un acquisto o fornire un servizio da te richiesto.

Ad esempio, utilizziamo i dati necessari per ricevere il pagamento, preparare l'ordine e consegnare il prodotto acquistato.

Adempimento di obblighi legali

Determinati dati possono essere trattati o conservati per l'adempimento di obblighi fiscali, contabili, legali o normativi.

Legittimo interesse

In determinate situazioni, possiamo trattare dati quando ciò sia necessario per legittimi interessi di Noon Seven o di terzi, purché tali interessi non prevalgano sui tuoi diritti e sulle tue libertà fondamentali.

Tali interessi possono includere:

• prevenzione delle frodi;
• protezione del nostro negozio;
• sicurezza delle operazioni;
• fornitura di assistenza;
• miglioramento dei nostri prodotti e servizi;
• analisi delle prestazioni del negozio.

Consenso

Ove richiesto dalla normativa, chiederemo il tuo consenso prima di determinati trattamenti, in particolare per talune forme di marketing, pubblicità personalizzata, cookie o tecnologie non essenziali.

Quando il trattamento dipende dal consenso, potrai revocarlo in qualsiasi momento.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima di tale revoca.

5. Come possiamo condividere i dati personali

Noon Seven non mette a disposizione indiscriminatamente i tuoi dati personali a terzi.

Tuttavia, determinate informazioni potranno essere condivise quando ciò sia necessario per il funzionamento del negozio o per l'adempimento di obblighi legali.

Ciò potrà avvenire con:

Shopify

Il nostro negozio utilizza Shopify per fornire la piattaforma tecnologica di e-commerce.

Fornitori di servizi

Possiamo condividere informazioni con aziende che ci aiutano a gestire l'attività, inclusi fornitori responsabili di:

• elaborazione dei pagamenti;
• hosting e infrastruttura tecnologica;
• archiviazione dei dati;
• analisi delle prestazioni;
• assistenza clienti;
• logistica;
• trasporto;
• preparazione e consegna degli ordini;
• prevenzione delle frodi.

Partner di marketing e pubblicità

Ove consentito dalla normativa e dalle tue preferenze in materia di privacy, determinati dati potranno essere trattati da partner tecnologici e di marketing per campagne, analisi delle prestazioni o pubblicità.

Tali partner potranno inoltre trattare i tuoi dati in conformità alle rispettive informative sulla privacy.

Situazioni autorizzate da te

Potremo inoltre condividere determinate informazioni quando lo richiedi, autorizzi o acconsenti espressamente a tale condivisione.

Ciò può accadere, ad esempio, quando è necessario fornire dati a un corriere affinché il tuo ordine venga consegnato.

Obblighi legali e tutela dei diritti

I dati potranno inoltre essere divulgati quando ciò sia ragionevolmente necessario per:

• rispettare la normativa;
• rispondere a un'ordinanza giudiziaria o a una richiesta valida di un'autorità;
• tutelare i diritti di Noon Seven;
• prevenire o indagare frodi;
• garantire la sicurezza del nostro negozio o dei nostri clienti.

Potrà inoltre esservi divulgazione in relazione a riorganizzazioni aziendali, fusioni, acquisizioni, vendite di attività o altri processi societari, sempre in conformità con la normativa applicabile.

6. Il nostro rapporto con Shopify

Il negozio online di Noon Seven è ospitato e reso disponibile tramite Shopify.

Per questo motivo, Shopify può raccogliere e trattare determinate informazioni relative all'accesso e all'utilizzo del nostro negozio per fornire, proteggere e migliorare i propri servizi.

Le informazioni fornite tramite il nostro negozio possono essere trasmesse a Shopify e ai fornitori coinvolti nella prestazione di tali servizi.

Alcuni di questi fornitori possono essere situati in paesi diversi da quello in cui risiedi.

A seconda delle funzionalità Shopify utilizzate da Noon Seven, Shopify potrà inoltre trattare determinate informazioni relative alle tue interazioni con il nostro negozio, con Shopify stessa e, ove applicabile, con altri commercianti che utilizzano la piattaforma.

In determinate circostanze, Shopify agisce come titolare autonomo del trattamento di tali dati.

Per ulteriori informazioni sul trattamento effettuato direttamente da Shopify, puoi consultare l'Informativa sulla Privacy dei Consumatori di Shopify e il Portale Privacy di Shopify.

7. Cookie e tecnologie simili

Il nostro negozio può utilizzare cookie e tecnologie simili per garantire il funzionamento del sito web e migliorare l'esperienza d'uso.

Alcuni cookie sono essenziali per funzionalità quali:

• carrello degli acquisti;
• checkout;
• autenticazione;
• sicurezza;
• preferenze di sessione.

Altri cookie potranno essere utilizzati, a seconda delle tue scelte e della normativa applicabile, per:

• analisi;
• misurazione delle prestazioni;
• personalizzazione;
• marketing;
• pubblicità.

Ove richiesto dalla normativa, i cookie non essenziali saranno utilizzati solo previo tuo consenso.

Potrai modificare le tue scelte tramite gli strumenti sulla privacy disponibili nel nostro negozio, ove applicabile.

8. Siti web e servizi di terzi

Il nostro sito web può contenere collegamenti a siti web, applicazioni o piattaforme gestiti da terzi.

Nel lasciare il sito web di Noon Seven attraverso tali collegamenti, ti consigliamo di consultare le informative sulla privacy e i termini del rispettivo servizio.

Noon Seven non controlla le pratiche in materia di privacy, sicurezza o contenuti di siti web indipendenti di terzi e, nella misura consentita dalla normativa, non si assume responsabilità per le pratiche di tali servizi.

La presenza di un collegamento sul nostro sito web non significa necessariamente che esista un'associazione, un'approvazione o una partnership tra Noon Seven e il responsabile del sito web esterno.

9. Dati dei minori

I nostri servizi non sono specificamente destinati ai minori e non cerchiamo di raccogliere intenzionalmente dati personali di bambini.

Se sei genitore o tutore legale e ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali in modo indebito, contattaci affinché possiamo esaminare la richiesta e, ove applicabile, eliminare le informazioni.

10. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, uso improprio o divulgazione.

Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o archiviazione di dati tramite Internet può garantire una sicurezza assoluta.

Per questo motivo, ti consigliamo di non inviare informazioni altamente sensibili attraverso canali di comunicazione non sicuri.

11. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il periodo ragionevolmente necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti, salvo quando la normativa richieda un periodo diverso.

Il periodo di conservazione potrà dipendere, tra gli altri fattori, dalla necessità di:

• gestire il tuo account;
• elaborare gli ordini;
• mantenere registri commerciali;
• adempiere a obblighi fiscali o legali;
• risolvere controversie;
• prevenire frodi;
• esercitare o difendere diritti.

Quando i dati non saranno più necessari, potranno essere eliminati o resi anonimi in conformità alle nostre procedure e ai nostri obblighi legali.

12. I tuoi diritti

A seconda del paese in cui risiedi e della normativa applicabile, potrai disporre di determinati diritti in relazione ai tuoi dati personali.

Tali diritti possono includere:

Diritto di accesso

Puoi richiedere informazioni sui dati personali che conserviamo su di te e, ove applicabile, ottenerne una copia.

Diritto di rettifica

Puoi richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.

Diritto alla cancellazione

In determinate circostanze, puoi richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali.

Diritto alla limitazione del trattamento

Potrai richiedere la limitazione dell'uso dei tuoi dati in determinate situazioni previste dalla normativa.

Diritto di opposizione

Potrai opporti a determinati trattamenti effettuati sulla base di legittimi interessi o per determinate finalità di marketing.

Diritto alla portabilità

Ove applicabile, potrai richiedere una copia dei dati personali da te forniti in un formato strutturato e adatto alla trasmissione a un altro titolare del trattamento.

Diritto di revocare il consenso

Quando il trattamento è effettuato sulla base del tuo consenso, potrai revocarlo in qualsiasi momento.

Diritto di presentare reclamo

Potrai inoltre presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati competente nel paese in cui risiedi, lavori o dove ritieni che si sia verificata una possibile violazione delle norme in materia di protezione dei dati.

L'esercizio di questi diritti è soggetto alle condizioni e alle limitazioni previste dalla normativa applicabile.

Possiamo richiedere informazioni aggiuntive per confermare la tua identità prima di completare una determinata richiesta.

Non discrimineremo né tratteremo un cliente in modo sfavorevole per il semplice fatto di esercitare i propri diritti in materia di privacy.

13. Preferenze di comunicazione

Se hai autorizzato l'invio di comunicazioni promozionali via e-mail, potrai annullare tale iscrizione in qualsiasi momento tramite l'opzione di disiscrizione presente nei messaggi stessi.

Anche dopo aver annullato le comunicazioni di marketing, potremo continuare a inviare messaggi non promozionali necessari per amministrare il tuo account, elaborare un ordine o fornire un servizio richiesto.

14. Pubblicità personalizzata e condivisione dei dati

A seconda della regione in cui risiedi e delle funzionalità utilizzate dal nostro negozio, potrai avere il diritto di limitare o impedire determinati utilizzi dei tuoi dati per pubblicità mirata o personalizzata.

Ove applicabile, potrai esercitare queste scelte tramite gli strumenti sulla privacy o la pagina di gestione dei dati disponibile nel nostro negozio.

Determinati diritti relativi ai dati trattati direttamente da Shopify potranno inoltre essere esercitati tramite il Portale Privacy di Shopify.

15. Trasferimenti internazionali di dati

A causa della natura internazionale dei servizi tecnologici utilizzati da Noon Seven, determinate informazioni potranno essere archiviate o trattate al di fuori del paese in cui risiedi.

Quando dati personali protetti dalla normativa dello Spazio Economico Europeo, del Regno Unito o di altre giurisdizioni con norme simili vengono trasferiti a livello internazionale, saranno utilizzati i meccanismi di protezione richiesti dalla normativa applicabile.

Tali meccanismi potranno includere decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali tipo approvate dalle autorità competenti o altri meccanismi legalmente riconosciuti.

16. Reclami

Qualora tu abbia dubbi o reclami relativi al modo in cui vengono trattati i tuoi dati personali, ti consigliamo di contattarci inizialmente affinché possiamo esaminare la situazione.

Puoi contattarci tramite:

E-mail: info@noonseven.com

A seconda del paese in cui risiedi, potrai anche avere il diritto di presentare un reclamo direttamente all'autorità di protezione dei dati competente.

17. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy potrà essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche ai nostri servizi, alle pratiche commerciali, alle tecnologie utilizzate o agli obblighi legali e normativi.

Quando apporteremo modifiche, pubblicheremo la versione aggiornata su questa pagina e modificheremo la data indicata all'inizio dell'Informativa.

Ove richiesto dalla normativa, forniremo inoltre una comunicazione aggiuntiva relativa a modifiche rilevanti.

18. Contatti

Se hai domande sulla presente Informativa sulla Privacy, sul modo in cui trattiamo i tuoi dati o se desideri esercitare uno dei tuoi diritti, contattaci tramite:

Qualora sia stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati o un rappresentante legale per questioni relative alla protezione dei dati, le relative informazioni di contatto potranno essere fornite anche in questa sezione.