Domande Frequenti

Ordini e Pagamenti

• Come faccio un ordine?

  Basta scegliere il modello e il colore preferiti, aggiungerli al carrello e procedere al pagamento. Il processo è semplice e sicuro. Dopo la conferma, riceverai un'e-mail con i dettagli del tuo ordine.

• Quali sono i metodi di pagamento disponibili?

  Accettiamo i principali metodi di pagamento: carta di credito e debito (Visa, Mastercard), MB WAY, Multibanco e PayPal. Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro.

• Posso modificare o annullare il mio ordine?

  Sì, purché l'ordine non sia già stato spedito. Contattaci il prima possibile all'indirizzo info@noonseven.com indicando il numero del tuo ordine.

Spedizioni e Consegne

• Quali sono i tempi di consegna?

  Portogallo continentale: 1–3 giorni lavorativi. Madeira e Azzorre: 3–5 giorni lavorativi. Europa: 5–10 giorni lavorativi. Resto del mondo: 10–20 giorni lavorativi. I tempi indicati sono stime e possono variare.

• Come traccio il mio ordine?

  Dopo la spedizione, riceverai un'e-mail con il codice di tracciamento CTT. Puoi utilizzare questo codice nella nostra pagina Stato dell'Ordine per seguire la consegna in tempo reale.

• La spedizione è gratuita?

  Consulta la nostra Politica di Spedizione per informazioni aggiornate su costi e condizioni per la spedizione gratuita.

Resi e Rimborsi

• Posso restituire un prodotto?

  Sì. Hai 30 giorni dal ricevimento per richiedere il reso (oltre ai 14 giorni legali di recesso). L'articolo deve essere in perfette condizioni, senza segni di utilizzo. Consulta la nostra Politica di Rimborso.

• Ho ricevuto un prodotto difettoso. Cosa devo fare?

  Ci scusiamo per il disagio. Contattaci immediatamente all'indirizzo info@noonseven.com con foto del prodotto e descrizione del problema. Risolveremo la situazione il prima possibile.

Prodotti

• Gli orologi hanno garanzia?

  Sì. Tutti gli orologi Noon Seven includono una garanzia. Consulta i Termini di Servizio per informazioni dettagliate su copertura e condizioni della garanzia.

• Gli orologi sono resistenti all'acqua?

  Le specifiche di resistenza all'acqua variano in base al modello. Trovi le informazioni dettagliate nella pagina di ciascun prodotto. Consigliamo comunque di evitare l'immersione prolungata.

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